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电商为花卉行业带来革新狭脚毛蕨

时间:2022年07月21日

电商为花卉行业带来革新

重新改版的美国园艺销售网站给花卉树立了一个“高大上”的新形象。该网上商店已经运作将近4年,向园艺爱好者销售特殊的植物产品和扦插苗,他们的独特之处还在于可邮件订购一系列珍奇的植物、手工制品、珠宝和艺术品。…   重新改版的美国园艺销售网站给花卉树立了一个“高大上”的新形象。该网上商店已经运作将近4年,向园艺爱好者销售特殊的植物产品和扦插苗,他们的独特之处还在于可邮件订购一系列珍奇的植物、手工制品、珠宝和艺术品。今年1月至9月,改版后的BigBadFlower将要在费城举办长期花展,销售植物并派发网站产品目录。  由希金斯兄弟T?杰伊和查尔斯共同运营的这家网站植根于园艺行业,杰伊在美国西部的萨拉索塔拥有“日光”苗圃,查尔斯是HortAmericas网站的总经理,同时拥有其它两个园艺网站。杰伊负责产品,查尔斯负责网络和市场营销。  杰伊说,网销业务始于他将产品销售与促销业务转移到网上,“日光”苗圃也联合了其它特殊品种的种植者,共同为BigBadFlow鄄er.com网站供货。“刚开始时,我们销售叶子花属、红婵花属和木槿的扦插苗,与卖给种植者的产品相同,”他说,“通过网销,我们了解了零售客户的需求。由于利润高,我又开始邮件订购业务,产品物美价廉受到消费者欢迎。网销最重要的是让客户获得即时满足,所以我们选择客户能长期观赏的产品。”  网销产品包括草药、可食用植物、多肉植物、一年生植物和热带花卉。生长缓慢的产品以小盆销售,速生品种则卖大盆径产品。生产者直接从基地发货给消费者,顾客收到的纸箱印有BigBadFlower.com网站的商标,与亚马逊销售模式相同。  创新的推销模式  “  现代网络邮件推销起源于传统纸质印刷产品目录,试图吸引大众从邮件链接进入产品网站,而BigBadFlower.com网站反其道而行之,它利用美国《美好家园》和《日落》等时尚杂志,以及大众媒体来宣传网站,以这些媒体的品牌吸引兴趣消费者,然后向其邮寄产品目录。“我们能更直接地与消费者进行交流,”他说,“我们给每一种植物拍特写照片,这样消费者能更好地了解植物,并成为一个养护专家。”  现在大多数花卉视频来源于三得利花卉公司,“日光”苗圃也是三得利热带花卉的供应商,BigBadFlower.com网站雇佣前任《美好家园》编辑卡蒂?凯特尔森制作视频文件,教大众如何用花卉装饰家居,卡蒂同时也是网站博客的撰写人和媒体发言人。  为消费者提供更多选择  在从育种商到终端消费者的产业链条上,由于种种原因很多品种被淘汰,而电商可以将这些品种重新上架销售,为消费者提供更多选择,这正是线上销售的生存之道。  “如果有8个色系的单品供应,美国家得宝公司和劳氏公司只卖粉色、红色和白色3种单品,大众要如何获得其他颜色的产品?其实消费者根本看不到其他5种产品。我们主要销售叶子花属的植物,发现网购的消费者常订购一些颜色特别的品种,这是他们在其它店铺找不到的产品。”希金斯说。正是销售特色产品的市场定位帮助BigBadFlower.com网站生存发展。“我们正尝试变得更加时髦,”希金斯说,“每个人都在说,网销应该抓住青年群体,所以我们想展示更多适合他们品味与喜好的产品。现在传统的植物陈列方式是主流,但我们想让展示方式更新潮,并加入一些时尚有趣的元素。”  比如BigBadFlower.com网站现在正尝试将净化空气的植物与性别喜好做交叉,选择合适的产品。“显而易见,男士不会喜好在办公室摆放娇弱可爱、女性化气质的花草,”希金斯说,“所以适合男性的植物必须符合男性气质并且看起来很酷。”  与此同时,“Y一代”(美国把1980年到1995年间出生的人称作“Y一代”)不会看到网络推销广告就着手购买,所以花卉产业必须学习,如何将自己的产品以更符合年轻人喜好的方式推销给他们。“潘多拉首饰公司并不是靠卖手镯、手链赚钱,而是靠符咒,每个30美元至100美元不等。”希金斯说,“消费者会在同类产品中做比较,所以我们要创造不同,从而创造需求。”  生产者要走出舒适区  美国密歇根州瑞克父子公司是BigBadFlower.com网站的产品供应商,公司市场销售经理苏西?瑞克说:如果生产者不冒更大的销售风险,那他们就是在等死。目前花卉行业的供应链条并不适应产业未来的发展要求。  “我认为行业面对的最大问题就是我们深陷传统供应模式:育种商、生产商、零售商。在过去的40年中,产业都在这一模式中发展,难以突破,如果我们还一直走老路,这无异于自杀。”瑞克说。这是市场销售中一个无限循环的模式,而现在的网络直销则无异于一场新变革。现在最重要的是寻找合适的销售模式,并且将高品质的产品送达消费者手中。“我们生产高品质产品,但如果我们不能将其送达消费者,这一切都是枉然。”她说。  将产品送到消费者手中不同于将成品送到零售商手中。首先,包装费用会大大增加,等于甚至超过产品本身的价格。保证产品两日内到达,运费将增加12美元至18美元,非常昂贵。“由于产品易损伤,就算运输一盆15厘米高的一品红也需要花费大力气保护好叶子等,把产品运给消费者不仅要让植物完整,还得保持品相。”苏西说,“我们已经实行代发货很长时间了,并且根据产品品种做了包装、运输等方面的相应改动。”  网销增加生产者利润  瑞克父子公司通常只生产订单产品,但也供应成品,并积极寻找新销售渠道。“网上销售等同于自主销售,风险很大。我们负责从头到尾的工作,虽然困难,但能与消费者直接接触、自由沟通,这些风险和困难都是值得的。”瑞克说。瑞克公司的线上销售目标包括现存网站运营及未来市场开拓。“几年前,我们有多个网站销售种子等产品,现在我们将网站整合,销售所有产品。”瑞克说,“虽然现在植物销量还不大,但网销潜力巨大,并且获利更丰厚。”  薛倩  编译自《温室种植者》

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